(21) 3955-7751 contato@bgsuporte.com.br Atendimento remoto para todo o Brasil
Conectando e protegendo o seu negócio

TI sem complicação para quem não pode parar.

A BGSuporte cuida da infraestrutura da sua empresa de ponta a ponta — servidor de arquivos, permissões, backup, acesso remoto e segurança. Você fala com quem entende, em português claro, e volta a trabalhar rápido.

  • Atendimento remoto e rápido
  • Você fala direto com o especialista
  • Orçamento sem compromisso
Painel de saúde da TI
Exemplo de acompanhamento contínuo
Backup diário Concluído
Permissões de pastas Em dia
Antivírus e atualizações Protegido
VPN e acesso remoto Ativo
100% remoto sempre
que possível
12+
soluções de TI em um só lugar
3-2-1
política de backup aplicada
24h
retorno em chamados críticos
1:1
atendimento direto, sem fila
Nossas soluções

Tudo o que a sua empresa precisa de TI, em um lugar só

Do arquivo que ninguém pode apagar ao notebook que precisa acessar o sistema de casa. Resolvemos o problema e explicamos o que foi feito.

Servidor de arquivos e permissões

Cada setor enxerga apenas o que é dele. Organizamos a estrutura de pastas, os grupos de acesso e as permissões do servidor — financeiro, RH e comercial trabalham sem esbarrar nos arquivos uns dos outros e sem risco de exclusão acidental.

Controle de acesso

Backup e recuperação de desastres

Backup automático em HD externo, NAS ou nuvem — com rotina monitorada e restauração testada de verdade. Se vier um ransomware, uma pane de disco ou um erro humano, os seus dados voltam. Backup que nunca foi restaurado não é backup.

Regra 3-2-1

Versionamento de arquivos

Salvou por cima? Apagou o que não devia? Com versionamento, o arquivo volta a ser o que era ontem, na semana passada ou no mês passado — em poucos cliques. Configuramos snapshots no servidor e histórico de versões no OneDrive e SharePoint.

Histórico e undo

VPN e acesso remoto seguro

Precisa acessar o ERP, o sistema ou a pasta da rede de casa, do cliente ou da estrada? Montamos VPN e acesso remoto com a mesma segurança de estar dentro do escritório — sem expor a sua rede na internet.

Trabalho híbrido

Antivírus e proteção de endpoint

Uma camada extra contra ransomware, phishing e invasão — por um custo bem menor do que a maioria imagina. Cuidamos do licenciamento, da instalação, das políticas e do acompanhamento dos alertas.

Custo acessível

Upgrade e manutenção de computadores

Máquina antiga travando a operação? Antes de trocar o parque inteiro, um SSD e um reforço de memória costumam devolver a velocidade por uma fração do preço. Avaliamos, orçamos e executamos — inclusive a migração dos dados.

Investimento baixo

Configuração de Windows, macOS e programas

Instalação, configuração e ajuste de sistemas, Office, ERP, impressoras e periféricos — Windows ou Mac. Na maior parte dos casos resolvemos remotamente, no mesmo dia, sem você precisar levar o equipamento a lugar nenhum.

Remoto e rápido

Redes e Wi-Fi corporativo

Cabeamento, switches, roteadores e Wi-Fi dimensionados para a sua operação. Rede de visitantes separada da rede da empresa, cobertura em todo o escritório e fim da conexão que cai no meio da reunião.

Infraestrutura

E-mail corporativo e Microsoft 365

E-mail com o domínio da sua empresa, agenda compartilhada, Teams e arquivos na nuvem. Fazemos a migração sem perder histórico e já entregamos com autenticação em dois fatores e antispam configurados.

M365 e Google Workspace

Monitoramento e suporte preventivo

Acompanhamos disco, memória, backup e antivírus dos seus equipamentos e agimos antes da parada acontecer. Manutenção preventiva custa bem menos do que uma manhã inteira de operação parada.

Antes do problema

Migração e soluções em nuvem

Servidores, arquivos e sistemas na nuvem — AWS, Azure ou Microsoft 365 — com projeto dimensionado ao seu tamanho e custo previsível. Planejamento, execução e acompanhamento depois que tudo já está no ar.

AWS • Azure • M365

LGPD e boas práticas de segurança

Mapeamos onde os dados sensíveis da empresa estão, quem acessa o quê e o que precisa mudar. Política de senhas, MFA, controle de acesso e descarte seguro — adequação prática, sem burocracia desnecessária.

Conformidade
Proteção de dados

O problema não é se vai acontecer. É se você vai conseguir voltar.

Disco que queima, arquivo apagado por engano, ransomware que chega por um e-mail comum: a maioria das paradas em pequenas e médias empresas vem de coisas simples e evitáveis. A BGSuporte monta as três camadas que fazem a diferença.

  • PrevenirPermissões corretas, antivírus, MFA e atualizações em dia — para o incidente simplesmente não acontecer.
  • DetectarMonitoramento de backup, disco e alertas de segurança, com aviso antes de a operação sentir.
  • RecuperarBackup testado e versionamento de arquivos para restaurar em minutos, não em dias.
Quero avaliar minha proteção

Como funciona o nosso atendimento

Simples, transparente e sem enrolação técnica.

1
Diagnóstico gratuito

Uma conversa curta por WhatsApp ou chamada para entender a sua operação e o que está travando.

2
Proposta clara

Escopo, prazo e valor definidos antes de começar. Você aprova sabendo exatamente o que vai receber.

3
Execução

A maior parte é feita remotamente, no horário que menos atrapalha. Quando precisa ser presencial, combinamos a visita.

4
Acompanhamento

Entregamos documentado, explicamos o que foi feito e seguimos disponíveis para ajustes e dúvidas.

Por que a BGSuporte

Experiência de infraestrutura corporativa, no tamanho da sua empresa

O mesmo cuidado que grandes operações exigem, com a agilidade e o custo que uma PME precisa.

Bagagem corporativa

Servidores, virtualização, backup, redes e migrações para nuvem em ambientes de produção reais.

Certificações de nuvem

Certificações AWS e Microsoft Azure aplicadas em projetos de migração e modernização.

Resposta rápida

Atendimento remoto para resolver no mesmo dia o que não pode esperar até amanhã.

Português, não jargão

Explicamos o problema, a solução e o porquê do investimento em linguagem que a diretoria entende.

Para quem atendemos

Empresas que dependem dos próprios arquivos e sistemas

Se a sua equipe compartilha pastas, usa um sistema de gestão e não pode perder dado, a BGSuporte foi feita para você.

Escritórios de contabilidade Advocacia Clínicas e consultórios Indústrias e distribuidoras Comércio e varejo Construtoras e engenharia Escolas e instituições de ensino Agências e serviços

BGSuporte em uma frase

Infraestrutura bem feita é a que ninguém percebe — porque nada para.

Servidores e virtualização

VMware, Windows Server e Linux em ambientes de produção.

Backup corporativo

Rotinas com ferramentas de mercado e restauração validada.

Nuvem e migrações

Projetos de migração de servidores e sistemas para AWS e Azure.

Redes e segurança

Firewall, VPN, segmentação de rede e proteção de endpoint.

Quem está por trás

Gente de infraestrutura, não de call center

A BGSuporte nasceu de dentro de ambientes de TI corporativos — servidores, virtualização, backup, redes e migrações para nuvem. A ideia é simples: trazer esse nível de cuidado para empresas que não têm (e nem precisam ter) um departamento de TI inteiro.

Aqui você não abre um chamado para cair numa fila. Fala direto com quem vai colocar a mão na infraestrutura, recebe um diagnóstico honesto e sabe exatamente o que está pagando — inclusive quando a resposta é "isso aqui não vale o investimento agora".

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Dúvidas frequentes

O que as empresas costumam perguntar

Se a sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp — a resposta é rápida e sem compromisso.

Vocês atendem só remotamente ou também presencialmente?
A maior parte das demandas — configuração, permissões, backup, VPN, antivírus e suporte a sistemas — é resolvida remotamente, o que deixa o atendimento mais rápido e mais barato. Para o que exige mão na infraestrutura, como cabeamento, troca de peças e instalação de equipamentos, combinamos visita presencial.
Preciso ter um servidor para contratar vocês?
Não. Atendemos desde empresas com três computadores e arquivos em nuvem até operações com servidor local, virtualização e ambiente híbrido. O primeiro passo é sempre entender o que você já tem antes de sugerir qualquer investimento.
Como funciona a cobrança: por chamado ou mensal?
Das duas formas. Projetos pontuais (implantar backup, montar VPN, reorganizar permissões, migrar e-mail) têm valor fechado por escopo. Para quem quer suporte contínuo e manutenção preventiva, montamos um acompanhamento mensal sob medida para o número de usuários e equipamentos.
Meu backup atual funciona? Como eu sei?
Só existe uma forma de saber: restaurando. Muita empresa descobre que o backup falhava há meses justamente no dia em que precisou dele. Fazemos uma verificação da sua rotina atual, testamos a restauração de arquivos e mostramos o resultado — sem custo de diagnóstico.
Vocês assinam acordo de confidencialidade?
Sim. Trabalhamos com acesso a dados sensíveis e tratamos isso com a seriedade que o assunto exige: acordo de confidencialidade, acesso mínimo necessário e registro do que foi feito em cada atendimento.
Atendem fora do horário comercial?
Sim, para manutenções que não podem parar a operação — atualização de servidor, migração de e-mail, troca de equipamento — a gente combina janela à noite ou no fim de semana. Emergências também são atendidas fora do horário, conforme o plano contratado.

Vamos olhar a sua TI juntos?

Diagnóstico inicial sem custo e sem compromisso. Em uma conversa curta você já sai sabendo o que está em risco e o que dá para resolver rápido.

Resposta em até 1 dia útil • Atendimento remoto para todo o Brasil

Contato

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Escolha o canal que preferir. Se for urgente, o WhatsApp é o caminho mais rápido.